本文收錄在 Titansoft GOJira! 技術傳教士 篇中 歡迎詳閱～

嗨～大家好，今天是第四天了，我們又見面了！

今日分享主題

1. Workflow Keywords
2. 啟用 When an issue is transitioned → then automatically assign

今天在講 transitioned Automation template 主題前，需要先提到昨天講的 工作流 workflow ，以及每日 Keywords，做個暖身操～這樣更方便大家了解後續 Automation 的設定。

Workflow Keywords

1. Column：工作流中的比較大的工作區
2. Status：工作站中的次級工作站
   

Column & status 是什麼？ 我們從 [Configure board] 來了解吧！

1. 點擊 [Board] 右上角的三點 [...] ，下拉選擇 [Configure board]
   

2. 選擇 左邊縱向功能欄中的 [Columns and statuses] 即可看到 （1）column & （2）status 。若想要設定更細節的 workflow ，可以點選 column & status 中間的 [Manage workflow]
   

3. 因為鐵人賽的文章任務工作單純 workflow 中，把 column & status 都是 Plan to Do 、In Progress、Done 如下圖。

在此分享來自 Atlassian Community 的好心網友解答用的圖，可以看到 （1）紅框處是 column，（2）紅框處是 status ，可以解釋成，在 In Progress column 中，分為 In Progress 和 In Revirew 兩個 status ）

以上說明完成，接下來就要來啟動 transitioned Automation template 啦啦啦！

啟用 Transitioned Automation template

今天要練習的主題如下：

• When an issue is transitioned → then automatically assign

從定義的工作流 status（如 To do 的 status ）拉到下一個階段 status（如 In progress )之後的Ticket ，會自動化 Assign 給某個指定人選。

興不興奮、開不開心準備好了嗎？ Let’s go!

我相信有些工作團隊有任務的區分，比如在第一階段時 A member 處理，但是到了第二階段時，可能是需要轉換成 B member 處理，因此，我們需要在中間做哪些事呢？

1. 工人智慧的透過口頭、工作群組、email等等提醒。
2. 把 ticket 拉至下一個欄位時，動動手指，把 Assignee 由 A 改成 B，然後 email 會自動通知 B。

請問你會選擇哪一個呢？我選擇 3

3. 只要使用「When an issue is transitioned → then automatically assign 」的 transitioned Automation template，就只要把 ticket 拉至下一個欄位。

所以你不是不好，只是用了太多腦，這種無腦操作是不是很方便呢！

還有還有，昨天我們只是進行的如何啟動 Automation rules，今晚，要不要？要，一定要看仔細 When,If,Than 的設定。不過，因為這個設定很單純，所以設定上只需要 When 和 Than 。

1. 首先從專案 Board 點擊左邊功能區的 [Project setting]。

2. 點擊左邊功能區的 [Automation]。

3. 點擊中間上方的 [Rules] 、[Audit log] 、 [Templates] 的 [Templates]。
   

4. 進到 Automation templates 選單後向下拉。

5. 找到 **When an issue is transitioned → then automatically assign ** ，並點擊進去。

6. 在 Rules details 已經自動的填完 [Name] 。
   [Name]：When an issue is transitioned → then automatically assign，而 [Notify on error]、[Actor]、[Who can edit this rule] 等其他的設定我們先不修改，維持原本設定。
   

7. 詳看 [When] 的設定
   (1)我們也點擊 [When] 了解一下 Automation rules 的設定。
   When:Issue transitioned
   TO In progress

(2)Issue transitioned 設定
在 [From status] 選擇 Leave blank to match all statuses...

在 [To status] 選擇 IN PROGRESS。

8.詳看 [Than] 的設定
(1)我們也點擊 [than] 了解一下 Automation rules 的設定。
Then:Assign the issue to
User who triggered the event

(2)在**「Assign issue]** 設定中，拉下選單，選擇 [Assign the issue to] 為 [User who triggered the event]

若你想改變status也可以手動調整。

9. 如果沒問題，最後再按下右上角的 [Turn it on]，恭喜完成 ✅
   

When an issue remains for 5 days without an update → send a notification to the Assignee

Ticket 被轉換到某一工作流的 status 中（如 To do 或 In Progress ) 停留了五天，系統會自動提醒 Assignee 。

因為我這裡 鐵人的肝因為睡眠時間不足而變鐵了，以及該 Automation rule 設定比較複雜的關係， 我們另外做一集來分享！